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2019年07月

SMS(ショートメッセージサービス)の取扱いについて

 日本債権回収㈱(略称:JCS)では、SMS(携帯電話番号を宛先としたメッセージを送信するサービス)を利用したお客様への連絡を、一部の業務で実施しております。

【 送信内容 】

弊社が管理回収業務を受託する債権について、お客様より弊社サービシングセンターへのご連絡をお願いするメッセージ (折り返し電話番号 049-239-6820

次のようなメッセージをお送りすることは一切ありません。"なりすまし" にお気を付けください。
詳しくはこちら・・・架空請求詐欺について

①上記電話番号以外の番号を案内するメッセージ
②お客様のお名前などの個人情報を記載したメッセージ
③料金の請求や法的手続きに入るといった内容のメッセージ

【 対象となる受託債権 】

初期遅延債権サービシング業務において、以下の受託提携先が有するローン債権
(2019年7月1日現在)
 ・北越銀行

【 送信元電話番号 】

<NTTドコモ・auの場合> 049-239-6820
<ソフトバンクの場合>   0032069000

※ソフトバンク端末の場合、表示される番号はキャリア様にて一律に設定されていますので、弊社以外から発信されるSMSも上記の番号が表示されます。

【 その他 】

・受信したSMSに対して直接返信することはできません。

・SMSを受信された方でお心当たりのない場合は、お手数ではございますが、当社サービシングセンター(049-239-6820)へのご連絡とメッセージの削除をお願いします。

<< ニュースリリースに関する問合せ窓口 >>
日本債権回収株式会社
経営企画室
電話:03-3222-0282

日本債券回収株式会社

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